机场VIP要客服务

流程介绍：举牌迎接

航班到达后工作人员在廊桥举接机牌迎接，如果是远机位航班，工作人员在机坪登机梯下举牌迎接。

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接机牌为A4纸大小，由工作员手持举在胸前。接到旅客后会简单核实确认旅客信息，以免错接。

流程介绍：贵宾摆渡

核对信息后乘贵宾专用摆渡车前往贵宾区

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通常情况无论远近机位，都需要乘坐贵宾摆渡车至贵宾区。摆渡车辆车型以小型巴士为主，贵宾区旅客专享。

流程介绍：提取行李

旅客在VIP休息室等候工作人员提取行李。

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行李提取时间因机位远近不同，所需的时间也不相同，贵宾区旅客行李无优先权，工作人员拿到行李后会尽快送至贵宾区。

流程介绍：离开机场

贵宾区上车离开机场，结束服务。

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车辆行至贵宾区门厅口上客，即停即走。

流程介绍：贵宾休息

旅客在贵宾区门厅下车后，工作人员迎接并核对预订信息，引领至休息室休息。

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贵宾区有公共休息室和独立包间，请在预订时提前选择好所需要的休息室类型。

流程介绍：值机托运

礼宾引领旅客至航站楼大厅办理登机牌行李托运。如有需要申报物品，前往海关处办理申报。

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国际航班办理值机由礼宾员引领前往旅客到柜台人证对照办理手续，旅客本人需到场，无法代办。

流程介绍：安检边检

经普通通道排队安检边检，全程由礼宾员陪同，过检时需独立通过。（无特别通道）

顺序：安全检查 > （T3捷运小火车） > 检验检疫 > 边防检查 > 海关检查

安全检查：

请提前准备好登机牌、机票和有效护照证件，并交给安全检查员查验。为确保飞行安全，旅客须从安全检测门通过，随身行李物品须经 X 光机检查，谢谢您的配合。

检验检疫：

如果您是将要出国一年以上的中国籍旅客，建议您到检验检疫部门进行体检，以获取有效的健康证明。如果您的出行目的地恰好是某一疫区，您应进行必要的免疫预防疫苗接种。

1. 患有发热、呕吐、黄疸、腹泻、急性皮疹、淋巴腺肿、艾滋病、性病、精神病、开放性肺结核的出境旅客请主动向检验检疫官员申报；
2. 申请出境一年以上的中国公民，请您主动向检验检疫官员出示检验检疫机构出具的含艾滋病检测结果的有效健康检查证明；
3. 前往黄热病流行区的旅客，请您主动向检验检疫官员出示有效的黄热病预防接种证书；
4. 携带以下物品的旅客，请您主动向检验检疫官员申报：生物物种资源、活动物、动物食品、动物尸体或标本、植物及其产品、植物繁殖材料、土壤、微生物、人体组织、生物制品、血液及其制品。

边防检查：

如果您是外国旅客，请交验您的有效护照、签证、出境登记卡，并在有效入境签证的规定期限内出境。如果您是中国旅客(包括港澳台地区居民)，请交验您的有效的护照证件、签证。如持有关部门签发的出国证明的，请您及时出示。

海关检查：

个人携带进出境的物品，应当以自用、合理数量为限，超出此范围的应当如实向海关申报。

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安检、边检时旅客需排队，无特别通道，按政策规定旅客需自行通过，不得有第二人陪同，工作人员经员工通道后在对面等候贵宾。海关检疫如有相关申报，需要主动前往办理。

流程介绍：候机登机

引领至休息室或登机口，结束服务。

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国际航班不提供安检过后候机区休息室，如旅客持头等舱/商务舱机票使用航司休息室时，由礼宾员引领前往，登机时再引领至登机口。如您是北京首都或大兴机场贵宾服务，远机位航班提供贵宾专用摆渡车。

流程介绍：举牌迎接

航班到达后工作人员在廊桥出口外举接机牌迎接，并核对旅客信息。

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国际航班停靠廊桥的近机位时，旅客出舱门后需要步行通过连廊通道，工作人员会在连廊的出口外举牌。如您预订的是北京首都和大兴的国际航班贵宾服务，航班在远机位停靠时，将提供远机位贵宾摆渡车，工作人员在机坪下举牌迎接。

流程介绍：入境检查

礼宾员引领旅客至边检入境通道排队。（无特别通道）

顺序：检验检疫 > 边防检查

检验检疫:

1、患有发热、呕吐、黄疸、腹泻、急性皮疹、淋巴腺肿、艾滋病、性病、精神病、开放性肺结核的入境旅客请主动向检验检疫官员申报；
2、来自黄热病流行区的旅客，请您主动向检验检疫官员出示有效的黄热病预防接种证书；
3、在境外居住一年以上的中国公民，入境时应当到检验检疫机构设立的口岸艾滋病监测点进行健康检查或者领取艾滋病检测申请单，1个月内到口岸检验检疫机构或是县级以上医院进行健康检查。

边防检查:

外国旅客入境须持有效的护照证件、入境签证，并将填好的入境登记卡连同护照证件、签证一并交边防检查站查验。
中国旅客凭有效护照证件入境。

查看关于中国240小时过境免签政策

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过边检海关时旅客需排队，无特别通道，按规定旅客需自行通过，礼宾员走员工通道在对面等候旅客，需要填写入境卡的旅客工作人员引领前往自助机处填写。
中宾旅客可通过自助通常刷护照快速通过。

流程介绍：提取行李

引领前往行李转盘处，协助旅客提取行。

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行李提取时间因机位远近不同，所需的时间也不相同，贵宾区旅客行李无特别优先。

流程介绍：海关检查

提取行李后排队出海关，行李过X光机，无特别通道，海关检查后引领步行至到达大厅出口，前往贵宾区。

如果您携带有向海关申报的物品，须填写《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》，选择"申报通道"（又称"红色通道"）通关；如果没有，无须填写《申报单》，选择"无申报通道"（又称"绿色通道"）通关。（按照规定享有免验和海关免于监管的人员以及随同成人旅行的16周岁以下旅客除外。） 进境旅客携带有下列物品的，应在《申报单》相应栏目内如实填报，并将有关物品交海关验核，办理有关手续：

1. 动、植物及其产品，微生物、生物制品、人体组织、血液制品；
2. 居民旅客在境外获取的总值超过人民币5000元（含5000元，下同）的自备物品；
3. 非居民旅客拟留在中国境内的总值超过2000元人民币的物品；
4. 酒精饮料超过1500毫升（酒精含量12度以上），或香烟超过400支，或雪茄超过100支，或烟丝超过500克；
5. 人民币现钞超过20000元，或外币现钞折合超过5000美元；
6. 分离运输行李，货物、货样、广告品；
7. 其他需向海关申报的物品；
8. 动植物检疫。如有需要，请您通过动植物检疫抽查。

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海关查检无特别通道。

流程介绍：离开机场

引领至贵宾区在休息室休息，或直接上车离开机场，结束服务。

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车辆从停车位行至贵宾区门厅口上客，即停即走。